تفاصيل : “المصرية للأتوبيس الترددي” تخصص رقم واتساب لتلقي الشكاوى

أعلنت الشركة المصرية للأتوبيس الترددي (BRT) تخصيص رقم عبر تطبيق “واتساب” لتلقي شكاوى ومقترحات واستفسارات المواطنين المتعلقة بخدمة الأتوبيس الترددي، وذلك في إطار جهودها المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمة وتحسين تجربة الركاب.

وأوضحت الشركة، أن التواصل متاح من خلال الرقم 01153153061، لاستقبال الملاحظات والشكاوى والمقترحات والعمل على دراستها وفحصها والتعامل معها بشكل سريع وفعال.

تطوير الخدمة والاستجابة لملاحظات المواطنين

وأكدت الشركة أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطتها لتعزيز التواصل المباشر مع الجمهور، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمة وتحقيق أعلى مستويات الانضباط والجودة في التشغيل.

وشددت الشركة المصرية للأتوبيس الترددي على أن آراء ومقترحات المواطنين تحظى باهتمام كبير، باعتبارها أحد أهم العناصر الداعمة لتطوير الخدمة وتحسين مستوى الأداء المقدم لكافة جمهور الركاب.