الآن : وكيل روكس في مصر يعلن مد خدماته إلى السيارات المستوردة خارج التوكيل

أعلنت مجموعة نور الدين الشريف، الموزع الحصري لعلامة ROX في مصر، إطلاق مبادرة استثنائية ومحدودة المدة تستهدف دعم جميع مالكي سيارات روكس داخل السوق المصري، وذلك في إطار تعزيز خدمات ما بعد البيع وتقديم الدعم الفني والضمان للعملاء، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو تسهيل حصول المواطنين على الخدمات المختلفة وتعزيز استقرار سوق السيارات.

دعم شامل لمالكي سيارات روكس داخل مصر

وقالت المجموعة في، بيان رسمي، إنها حريصة على أن تكون الداعم الدائم لعملاء ROX في مصر، مؤكدة التزامها بتقديم أفضل مستويات الخدمة والرعاية لجميع الملاك، بما في ذلك بعض السيارات الواردة من خارج قنوات التوزيع التقليدية، وذلك استجابة للإقبال المتزايد على استيراد واقتناء سيارات العلامة التجارية.

وأضافت أن المبادرة الجديدة تأتي بهدف احتضان ودعم جميع عملاء ROX داخل جمهورية مصر العربية، وتوفير حلول تضمن سهولة حصولهم على الخدمات الفنية وخدمات ما بعد البيع.

ضمان وخدمات ما بعد البيع وفق ضوابط محددة

وأوضحت المجموعة أن المبادرة تشمل إتاحة برامج وباقات ضمان وخدمات ما بعد البيع وفقًا للشروط والضوابط المعتمدة، بما يسمح للعملاء بالاستفادة من الدعم الفني والخدمات اللازمة بسهولة، مع تحميل العملاء التكلفة الفعلية المرتبطة بتوفير خدمات الضمان والصيانة فقط، دون تحقيق أي أرباح إضافية من المبادرة.

خطوة لدعم استقرار السوق وخدمة العملاء

وأكدت نور الدين الشريف أن هذه الخطوة تأتي انطلاقًا من مسؤوليتها تجاه العملاء، ودعمًا لجهود الدولة المصرية الرامية إلى تيسير الخدمات للمواطنين وتشجيع نمو سوق السيارات، بالإضافة إلى تعزيز ثقة العملاء في العلامات التجارية العاملة داخل السوق المحلي.

التزام بالقوانين وحماية حقوق المستهلك

وشددت المجموعة على أن جميع الإجراءات والخدمات المقدمة في إطار المبادرة تتم وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة داخل جمهورية مصر العربية، وبما يتوافق مع أحكام قانون حماية المستهلك وقانون حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، بما يضمن الحفاظ على حقوق جميع الأطراف وتحقيق أعلى مستويات الشفافية والمصداقية.

واختتمت المجموعة بيانها بالتأكيد على استمرارها في تقديم أعلى مستويات الجودة والخدمة لعملائها، مشيرة إلى أن الحفاظ على سمعة علامة ROX التجارية ومصالح العملاء سيظل في مقدمة أولوياتها خلال الفترة المقبلة.

اقرأ أيضًا:

قبل الشراء.. أسعار ومواصفات أرخص سيارة زيرو من بي واي دي في مصر

بعد تأكيد رئيس نيسان أفريقيا استمرارها في مصر.. كم يبلغ سعر صني 2027؟

خلال زيارة نائب رئيس الوزراء.. 3 طرازات صينية تلفت الأنظار داخل مصنع النصر